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Servicios para Afiliados
Miembros actuales:
Planes Medicare de Wellcare By 'Ohana: 1-877-457-7621 (TTY 711)
Planes de medicamentos con receta (PDP) de Wellcare by 'Ohana: 1-888-550-5252 (TTY 711)
Sunday–Saturday, 8 a.m. to 8 p.m. HST
Wellcare By 'Ohana Dual Align (HMO D-SNP) Plan: 1-888-846-4262 (TTY 711)
Sunday–Saturday, 7:45 a.m. to 8 p.m. HST
Posibles miembros:
Planes Medicare de Wellcare By 'Ohana: 1-800-225-8017 (TTY 711)
Planes de medicamentos con receta de Wellcare by 'Ohana: 1-800-270-5320 (TTY 711)
Sunday–Saturday, 8 a.m. to 8 p.m. HST
Miembros de Medicaid:
QUEST Integration: 1-888-846-4262 (TTY 711)
De lunes a viernes, de 7:45 a.m. a 4:30 p.m. HST
Servicios de Atención Comunitaria (CCS): 1-866-401-7540 (TTY 711)
Las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Línea de Asesoramiento de Enfermería:
1-800-581-9952 (TTY 711)
las 24 horas, los 7 días de la semana
Servicios para Proveedores
Planes Medicare de Wellcare: 1-888-505-1201 (TTY 711)
Planes de medicamentos con receta de Wellcare: 1-855-538-0453 (TTY 711)
Proveedores de 'Ohana Health Plan: 1-866-319-3554 (TTY 711)
Proveedores de Medicaid: 1-888-846-4262 (TTY 711)
Proveedores de Servicios de Atención Comunitaria: 1-866-401-7540 (TTY 711)
Servicios para Intermediarios
Centro de Atención Telefónica de Asistencia para Intermediarios:
1-866-822-1339 (TTY 711)
de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m.
Portal de Autoservicio para Intermediarios:
Los intermediarios pueden enviar un ticket para asistencia en línea; solo deben dirigirse al portal Centene Workbench y acceder al Portal para Intermediarios con Inicio de Sesión Único.
Direcciones de correo postal
Dirección de correo postal de uso general
Wellcare Health Plans
P.O. Box 31370
Tampa, FL 33631
QUEST Integration
820 Mililani Street, Suite 200
Honolulu, HI 96813
Community Care Services (CCS)
820 Mililani Street, Suite 200
Honolulu, HI 96813
Dirija los asuntos legales del Plan a la siguiente dirección:
ATTN: Legal Department
Centene Plaza
7700 Forsyth Boulevard
St. Louis, MO 63105
Envíe las solicitudes de gravamen y de subrogación del Plan a la siguiente dirección:
The Rawlings Company
Post Office Box 2000
La Grange, KY 40031