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TÉRMINOS Y CONDICIONES

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  17. Tener acceso a información no dirigida a usted o iniciar sesiones en cuentas y/o en servidores a los que no se le haya autorizado el acceso;
  18. Tener acceso al Sitio Web por algún otro medio distinto de la interfaz de acceso al Sitio Web provista por nosotros para usted;
  19. Utilizar el Sitio Web para propósitos no previstos, o intentar modificar el comportamiento del Sitio Web;
  20. Intentar sondear, explorar y/o probar la vulnerabilidad de sistemas o de redes, o infringir las medidas de seguridad y/o de autenticación, sin la autorización correspondiente;
  21. Intentar interferir con el servicio a algún usuario, host o red, incluyendo, sin limitaciones, mediante la introducción de virus al Sitio Web y/o mediante procedimientos de inundación (“flooding”), envío de correo no deseado (“spamming,”), bombardeo de correo (“mailbombing”) y/o estrellamiento (“crashing”);
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  23. Realizar alguna acción que pudiera de alguna otra manera dañar, perturbar o sobrecargar el Sitio Web.

La lista de acciones prohibidas se brinda a modo de ejemplo y no es exhaustiva ni excluyente. Wellcare se reserva el derecho de finalizar su acceso a su cuenta, con o sin justificación y con o sin previo aviso, por un motivo especial o por ningún motivo y por cualquier acción que Wellcare determine que sea inapropiada o que afecte negativamente a este Sitio o a otro usuario de él. Las infracciones a la seguridad del sistema o las redes podrían acarrear responsabilidades civiles y penales. Wellcare se reserva el derecho de investigar cualquier infracción conocida, informada o de la que se tenga sospechas. Asimismo, Wellcare puede brindar información acerca de estas infracciones conocidas, informadas o de las que se tenga sospechas a las agencias de seguridad pública y colaborar con las autoridades en la investigación y el enjuiciamiento de los usuarios que hayan participado en dichas infracciones. Wellcare también se reserva el derecho de divulgar la información necesaria para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales correspondientes.

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Modificación de estos Términos y Condiciones y/o del Sitio. Wellcare se reserva el derecho de realizar cambios en estos Términos y Condiciones en cualquier momento. En el caso de que se realicen dichos cambios, se le pedirá que acepte los Términos y Condiciones actualizados la próxima vez que acceda al Sitio. Si no acepta los cambios, no podrá seguir utilizando el Sitio. Wellcare puede modificar la información, los servicios y cualquier otro recurso disponible a través del Sitio, o interrumpir el Sitio por completo, cuando lo desee y sin previo aviso.

Uso del Sitio. Algunas funciones del Sitio están disponibles sin tener que registrarse en Wellcare. Sin embargo, para acceder a ciertas áreas del Sitio que son solo para miembros o están restringidas por contraseña y para usar determinados servicios y materiales ofrecidos a través del Sitio, debe iniciar sesión con el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Wellcare.

Publicaciones. Usted reconoce y acepta que, al enviar a Wellcare comentarios, reseñas, calificaciones y otros materiales (ajenos a la información proporcionada en relación con el registro) (individual y colectivamente, las "Publicaciones"), (i) le otorga el derecho no exclusivo, libre de regalías, pagado por completo, perpetuo, transferible, irrevocable y totalmente sublicenciable de utilizar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir, publicar y crear obras derivadas de las Publicaciones, mostrarlas públicamente y ejecutarlas en todo el mundo por cualquier medio, conocido en la actualidad o creado en el futuro sin atribución; (ii) le concede el derecho de demandar por ley a cualquier persona o entidad que infrinja sus derechos y/o los de Wellcare en sus Publicaciones; y (iii) renuncia para siempre a todos y cada uno de sus derechos, incluidos, entre otros, los derechos de autoría, si los hubiera, en y para sus Publicaciones, incluidos, entre otros, todos los derechos o requisitos de atribución o identificación de su persona como autor de las Publicaciones o cualquier derivado de ellas. Asimismo, reconoce y acepta que sus Publicaciones no son confidenciales ni contienen información confidencial.

A excepción de lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, Wellcare no está obligada a considerar como confidencial ninguna de sus Publicaciones; asimismo, usted reconoce y acepta que Wellcare puede utilizar, en relación con sus operaciones empresariales, cualquier concepto e idea que conste en sus Publicaciones sin recibir ninguna clase de compensación; y que Wellcare no incurrirá en una responsabilidad legal ante usted por las similitudes entre los conceptos e ideas incluidos en sus Publicaciones y las operaciones y los negocios futuros de Wellcare. A menos que se disponga lo contrario en estos Términos y Condiciones, Wellcare tiene derecho a usar las Publicaciones para cualquier propósito comercial o de otro tipo, sin brindarle compensación a usted ni a ninguna otra persona.

Sus Publicaciones, incluida la información de identificación personal detallada en ellas, se brindan de forma voluntaria y están sujetas a nuestra Política de Privacidad. Usted es responsable del contenido de sus Publicaciones y acepta defender (a elección de Wellcare y a expensas de usted), indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Wellcare por los daños, pérdidas, costos o gastos, entre ellos, los honorarios razonables de los abogados, en los que podría incurrir WellCare a causa de ellas.

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2.  Usted afirma, asegura y acuerda que sus Envíos no infringirán ninguna ley y que de ninguna otra manera violarán ni interferirán con los derechos de otros, incluyendo, sin limitaciones, el uso de nombres, de información y/o de materiales que (i) calumnien, difamen o invadan la privacidad de algún tercero; (ii) sean obscenos o pornográficos; (iii) sean perjudiciales, amenazantes, ofensivos, injuriosos, hostigosos, vulgares, falsos o inexactos, que sean objetables desde el punto de vista racial, sexual, étnico o cualquier otro; o que de alguna manera sean contrarios a las leyes de todo lugar a los que se tenga acceso a dichos envíos; (iv) constituyan ataques personales a otras personas; (v) infrinjan derechos de propiedad intelectual, secretos comerciales y derechos de uso y divulgación restringida de algún tercero; (vi) promuevan actividades criminales y otras actividades ilegales; (vii) promuevan o publiciten a alguna persona, producto o servicio, soliciten fondos; o bien (viii) se consideren confidenciales de acuerdo a algún contrato o política.

Tiene permiso para hacer una (1) sola Publicación relacionada con un mismo proveedor, entidad, procedimiento o asunto por cada período de treinta (30) días. Una vez enviadas, las Publicaciones no se pueden modificar ni eliminar. Wellcare se reserva el derecho de revisar y eliminar o retirar del acceso público cualquier Publicación que, a su exclusivo criterio, considere ilegal, ofensiva, indecorosa, injuriosa, acosadora, de índole comercial, transgresora, inapropiada o que de algún otro modo infrinja estos Términos y Condiciones. Si recibe una denuncia por Publicaciones que contienen información, materiales u otro tipo de contenido ilegal, Wellcare puede investigar dicha acusación y determinar, a su entera discreción, si la eliminará o solicitará que se elimine de cualquier otro medio o servidor donde esta clase de contenido pueda estar almacenado o publicado por Wellcare.

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Renuncia al jurado. EN LA MEDIDA EN QUE NO LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE, USTED Y WELLCARE ACEPTAN RENUNCIAR A UN JUICIO CON JURADO CON RESPECTO A CUALQUIER ASUNTO QUE SURJA EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O DEL SITIO, O QUE ESTÉ RELACIONADO CON ELLOS.

Términos generales. AL ACCEDER Y UTILIZAR EL SITIO, USTED ACEPTA QUE SU ACCESO Y USO DEL SITIO ESTÁ SUJETO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, ASÍ COMO A TODAS LAS LEYES APLICABLES, SEGÚN SE RIJAN E INTERPRETEN DE ACUERDO CON LAS LEYES DEL ESTADO DE FLORIDA. Las leyes del estado de Florida, sin tener en cuenta las elección o los conflictos de disposiciones legales, rigen todos los asuntos originados por estos Términos y Condiciones o relacionados con ellos. No se aplican leyes extranjeras. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y cualquier ley basada en la Ley Uniforme de Transacciones Electrónicas (UCITA) no se aplicarán a estos Términos y Condiciones. Cualquier otra disputa, reclamo o controversia que surja a partir de estos Términos y Condiciones o en relación con ellos, o la violación, terminación, ejecución, interpretación o validez de los mismos, incluida la determinación del alcance o aplicabilidad de los Términos y Condiciones, se determinará mediante arbitraje vinculante en el condado de Hillsborough, Florida, de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje vigentes en ese momento. El juicio sobre el laudo arbitral podrá celebrarse en cualquier tribunal competente. El costo del arbitraje, incluidos los honorarios del árbitro, correrán a cargo de las Partes, y cada una de ella será responsable de los honorarios de sus propios abogados y especialistas. El árbitro no consolidará los reclamos de terceros en un procedimiento, ni tendrá la facultad de oír el arbitraje como una acción colectiva. El único derecho del árbitro será hacer cumplir e interpretar estos Términos y Condiciones y no ampliar los derechos u obligaciones de las Partes. El árbitro solo tendrá el derecho de conceder daños y perjuicios directos reales, no daños y perjuicios especiales, consecuentes o punitivos.

Siempre y cuando lo permita la ley, usted y Wellcare acuerdan que toda causa de acción judicial que surja en virtud de estos Términos y Condiciones o de este Sitio, o que esté relacionada con ellos, debe iniciarse dentro del plazo de un (1) año a partir de su surgimiento. De lo contrario, la acción judicial en cuestión prescribirá de forma permanente.

Estos Términos y Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y Wellcare producto de su uso del Sitio o en relación con él, y sustituyen a cualquier otra negociación, conversación o acuerdo anterior o actual entre usted y Wellcare relacionados con este Sitio o con estos Términos y Condiciones. Los derechos de propiedad, las renuncias de garantías, las representaciones realizadas por usted, las indemnizaciones, las limitaciones de responsabilidad y las disposiciones generales se mantendrán en vigor después de la finalización de estos Términos y Condiciones.

El hecho de que alguna de las partes no ejecute ni exija el cumplimiento, ya sea total o parcialmente, de alguna de las disposiciones de este documento de Términos y Condiciones, o que se retrase en la ejecución o en la exigencia del cumplimiento de todo derecho o disposición establecido en dicho documento, dicho hecho no constituirá renuncia ni preclusión de ningún derecho, compensación o condición.

En el caso de que alguna parte de estos términos y condiciones sea declarada no válida, ilegal o incoercible por un tribunal de la jurisdicción competente, se exigirá el cumplimiento de la o las disposiciones correspondientes al máximo posible, y no se verán afectadas ni menoscabadas la validez, legalidad y coercibilidad de las disposiciones restantes.

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Last Updated On: 9/27/2022