¿Tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia?
En caso afirmativo, queremos saber de usted.
Información Importante Sobre Cómo Comunicarse Con Su Plan Medicare
Estamos comprometidos a ayudarle a proteger su información personal. Algunos terceros utilizan números de teléfono que se parecen mucho a los números oficiales del plan, lo que facilita comunicarse con la entidad equivocada por error. Tomarse un momento para verificar nuevamente el número ayuda a garantizar que esté hablando directamente con su plan.
Cuando se comunique con su plan Medicare, tenga en cuenta los siguientes consejos:
- Llame solo a los números de teléfono que figuran en este sitio web o en su tarjeta de ID miembro
- Tómese un momento para marcar cuidadosamente el número correcto, ya que los números de teléfono pueden parecerse
- Confíe en sus instintos: si algo no parece correcto, puede colgar y volver a llamarnos utilizando nuestros números de teléfono oficiales
Servicios para Miembros
Planes de medicamentos con receta (PDP) de Wellcare
Miembros actuales: 1-888-550-5252 (TTY 711)
Del 1 de octubre al 31 de marzo, puede llamarnos los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m.
Del 1 de abril al 30 de septiembre, puede llamarnos de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m.
Posibles Miembros: 1-844-480-0700 (TTY 711)
De domingo a sábado, de 8 a.m. a 8 p.m.
Servicios de Farmacia
Planes de medicamentos con receta (PDP) de Wellcare
1-855-538-0453 (TTY 711)
Servicios de Intermediarios
Centro de Atención Telefónica de Asistencia para Intermediarios
1-866-822-1339 (TTY 711)
de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m.
Portal de Autoservicio para Intermediarios
Los intermediarios pueden enviar un ticket para asistencia en línea; solo deben dirigirse al portal Centene Workbench y acceder al Portal para intermediarios con Inicio de Sesión Único.
Direcciones de Correo Postal
Dirección de correo postal de uso general
Wellcare Health Plans
P.O. Box 31370
Tampa, FL 33631
Dirija los asuntos legales del Plan a la siguiente dirección:
ATTN: Legal Department
Centene Plaza
7700 Forsyth Boulevard
St. Louis, MO 63105
Envíe las solicitudes de gravamen y de subrogación del Plan a la siguiente dirección:
The Rawlings Company
Post Office Box 2000
La Grange, KY 40031