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Servicios para los miembros
Miembros actuales:
Planes Medicare de Wellcare: 1-833-444-9088 (TTY 711)
Planes Medicare Duals Special Needs Plan de Wellcare: 1-833-444-9089 (TTY 711)
Planes de medicamentos con receta (PDP) de Wellcare: 1-888-550-5252 (TTY 711)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m.
Posibles miembros:
Planes Medicare de Wellcare: 1-844-917-0175 (TTY 711)
Planes de medicamentos con receta de Wellcare: 1-866-859-9084 (TTY 711)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m.
Contactos adicionales para miembros:
Medicaid para WellCare of North Carolina Información de contacto
Marketplace de WellCare of North Carolina Información de Contacto
Línea de Asesoramiento de Enfermería:
1-800-581-9952 (TTY 711)
las 24 horas, los 7 días de la semana
Servicios para Proveedores
Planes Medicare de Wellcare: 1-855-538-0454 (TTY 711)
Planes de medicamentos con receta de Wellcare: 1-855-538-0453 (TTY 711)
Para problemas relacionados con un proveedor, llame al: 1-984-867-8637 (TTY 711), fax: 1-813-283-3045 o correo electrónico.
Los proveedores interesados en formar parte de Wellcare of North Carolina deben llamar al: 1-813-865-6503 (TTY 711), fax: 1-855-599-3814 o correo electrónico.
Servicios para Intermediarios
Centro de Atención Telefónica de Asistencia para Intermediarios:
1-866-822-1339 (TTY 711)
de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m.
Portal de Autoservicio para Intermediarios:
Los intermediarios pueden enviar un ticket para asistencia en línea; solo deben dirigirse al portal Centene Workbench y acceder al Portal para Intermediarios con Inicio de Sesión Único.
Direcciones de correo postal
Dirección de correo postal de uso general
Wellcare Health Plans
P.O. Box 31370
Tampa, FL 33631
Dirija los asuntos legales del Plan a la siguiente dirección:
ATTN: Legal Department
Centene Plaza
7700 Forsyth Boulevard
St. Louis, MO 63105
Envíe las solicitudes de gravamen y de subrogación del Plan a la siguiente dirección:
The Rawlings Company
Post Office Box 2000
La Grange, KY 40031