¿Qué es la Tarjeta Wellcare Spendables?
Su tarjeta Wellcare Spendables es una tarjeta de débito precargada que puede utilizar para pagar los productos y servicios que cumplen los requisitos.
Su tarjeta viene con una cantidad mensual o trimestral en dólares para ayudarle a pagar algunos gastos de bolsillo. El tipo de artículos y servicios que cubre su tarjeta depende de su plan de salud. Usted solo puede usar la tarjeta para pagar ciertas cosas determinadas por su plan.
Para saber lo que cubre su plan, revise los materiales de su plan. También puede iniciar sesión en su portal seguro para miembros y hacer clic en Wellcare Spendables. Aquí puede encontrar una lista de artículos y categorías cubiertos, que pueden incluir productos de venta libre (OTC), alimentos saludables y mucho más.
¿Cómo puedo Activar mi Tarjeta Wellcare Spendables?
Debe activar su tarjeta Wellcare Spendables antes de utilizarla por primera vez. Tiene 3 opciones para activar su tarjeta.
- Inscríbase en el portal para miembros seguro.
- Llame al 1-855-256-4620 (TTY 711) para activar su tarjeta por teléfono.
- Descargue la aplicación Healthy Benefits+ y cree una cuenta para activar su tarjeta.
¿Cuánto Dinero hay en mi Tarjeta Wellcare Spendables?
Para ver cuánto dinero hay en su tarjeta Wellcare Spendables, inicie sesión en su portal seguro para miembros y seleccione Wellcare Spendables. Cuánto hay en su tarjeta y cuándo se carga variará según el plan.
¿Puedo Usar Wellcare Spendables para Comprar Productos de Venta Libre (OTC)?
Sí, puede utilizar su tarjeta Wellcare Spendables en las oficinas participantes para comprar cosas como las siguientes:
- Alergia y sinusitis
- Resfriado y gripe
- Productos para la incontinencia
- Y más
Para ver qué productos de venta libre puede comprar con su tarjeta Wellcare Spendables, inicie sesión en su portal seguro para miembros y haga clic en Wellcare Spendables.
Consejos para utilizar su tarjeta Wellcare Spendables:
- Su tarjeta Wellcare Spendables solo se puede utilizar para comprar productos de venta libre elegibles
- Si el total de su pedido es mayor que su saldo disponible para comprar productos de venta libre, tendrá que pagar el total pendiente restante, usando efectivo, cheque o una tarjeta de crédito o débito personal. Por ejemplo: si su pedido total es de $50, y su saldo disponible de Wellcare Spendables es de $30, su total restante sería de $20. Usted tendría que pagar los $20 restantes con efectivo, cheque, o una tarjeta personal de crédito o débito.
¿Puedo Comprar Alimentos Saludables con Wellcare Spendables?
Si su plan ofrece alimentos saludables a través de Wellcare Spendables, puede usar su tarjeta para comprar alimentos saludables y nutritivos. Puede utilizar su tarjeta Wellcare Spendables en tiendas participantes cercanas a usted. Para comprar en línea, visite su portal para miembros.
Encuentre tiendas locales cercanas con el Buscador de tiendas en su portal para miembros, en Wellcare Spendables o en la aplicación HealthyBenefits+. Solo tiene que introducir el código postal o permitir que la aplicación móvil detecte su ubicación actual. Recuerde que su tarjeta Wellcare Spendables solo puede utilizarse para comprar artículos de alimentos saludables elegibles.
Para ver si su plan cubre alimentos saludables con Wellcare Spendables, inicie sesión en su portal para miembros o revise los materiales de su plan.
¿Puedo Usar mi Tarjeta Wellcare Spendables para Pagar mi Alquiler?
En algunos planes, usted puede usar su tarjeta para pagar el costo del alquiler de su casa. Revise los materiales de su plan que le enviamos por correo o inicie sesión en su portal seguro para miembros para ver si está incluido en su plan. Se aceptan pagos para gastos como los siguientes:
- Alquiler de apartamento
- Alquiler de vivienda
- Agencia de alquiler de propiedades
- Su prestamista hipotecario
Puede iniciar sesión en su portal seguro para miembros para pagar a los proveedores o puede pagar directamente a los proveedores en el sitio web de la empresa.
¿Puedo Usar mi Tarjeta Wellcare Spendables para mis Facturas de Servicios Públicos?
En algunos planes, puede utilizar su tarjeta para pagar servicios públicos como los siguientes:
- Servicios de electricidad, gas, sanitarios/recolección de basura y agua
- Servicios de telefonía fija y móvil
- Servicio de Internet o televisión por cable (no incluye servicios de streaming)
- Ciertos gastos derivados del petróleo, como el aceite para calefacción doméstica
La tarjeta no se puede utilizar para configurar pagos periódicos automatizados. Revise los materiales de su plan que le enviamos por correo o inicie sesión en su portal seguro para miembros para ver si está incluido en su plan.
¿Puedo Usar mi Tarjeta Wellcare Spendables para Pagar Combustible en Estaciones de Servicio?
Algunos planes ofrecen dinero que puede utilizarse para repostar en el surtidor. Esto solo se ofrece en gasolineras seleccionadas.
El pago en el surtidor puede no estar disponible en gasolineras más pequeñas o de propiedad local. Asegúrese de consultar el Buscador de Tiendas para encontrar la gasolinera más cercana.
Su tarjeta Wellcare Spendables no se puede utilizar para pagar en persona en la caja registradora. Si entra en la gasolinera para pagar por el combustible, se rechazará la transacción de su tarjeta. La tarjeta solo se puede utilizar hasta la cantidad disponible en el surtidor.
¿Dónde Puedo Usar mi Tarjeta Wellcare Spendables?
Usted puede usar su tarjeta Wellcare Spendables en tiendas minoristas participantes cerca de usted y en todo el país. A continuación se mencionan algunos ejemplos de dónde puede utilizar su tarjeta:
- Tiendas Walmart
- Kroger
- CVS
- Walgreens
- Dollar General
- Albertsons Companies
- Publix
- Piggly Wiggly Midwest
Encuentre tiendas locales cercanas con el Buscador de tiendas. Inicie sesión en su portal seguro para miembros y haga clic en Wellcare Spendables. Ingrese el código postal y comience a buscar.
¿Puedo Comprar en la Tienda con Wellcare Spendables?
¡Sí! Puede utilizar su tarjeta Wellcare Spendables en la tienda. No todos los productos están cubiertos por su tarjeta Wellcare Spendables. Para buscar artículos cubiertos, inicie sesión en su portal para miembros y haga clic en Wellcare Spendables. En el momento del pago, si su total es superior al saldo disponible en su tarjeta Wellcare Spendables, tendrá que pagar la cantidad restante en efectivo, cheque o tarjeta de crédito o débito personal.
Por ejemplo: Supongamos que su pedido total es de $50 y que tiene $30 disponibles en su tarjeta Wellcare Spendables. Puede utilizar los $30 disponibles en su tarjeta Wellcare Spendables para comprar productos elegibles. El total restante es ahora de 20 $. Usted tendría que pagar los $20 restantes con efectivo, cheque o tarjeta de crédito o débito personal.
¿Puedo Comprar en Línea con Wellcare Spendables?
¡Sí! Puede utilizar su tarjeta Wellcare Spendables cuando compre en línea. No todos los productos están cubiertos por su tarjeta Wellcare Spendables. Para buscar artículos cubiertos, inicie sesión en su portal para miembros y haga clic en Wellcare Spendables. En el momento del pago, si su total es superior al saldo disponible en su tarjeta Wellcare Spendables, tendrá que pagar la cantidad restante en efectivo, cheque o tarjeta de crédito o débito personal.
Por ejemplo: Supongamos que su pedido total es de $50 dólares y que tiene $30 dólares disponibles en su tarjeta Wellcare Spendables. Puede utilizar los $30 disponibles en su tarjeta Wellcare Spendables para comprar productos elegibles. El total restante es ahora de 20 $. Usted tendría que pagar los $20 restantes con efectivo, cheque o tarjeta de crédito o débito personal.
¿Qué Pasa si mi Pedido tiene un Producto no Cubierto por Wellcare Spendables?
No todos los productos se pueden comprar con sus dólares de Wellcare Spendables. Si algunos de los productos que está comprando están cubiertos por Wellcare Spendables, y otros no, no es necesario que separe los artículos al realizar el pago. Comience por utilizar sus dólares de Wellcare Spendables para pagar los productos elegibles. Tendrá que pagar por productos no cubiertos por WellCare Spendables, o por cualquier importe total pendiente, utilizando efectivo, cheque o tarjeta de crédito o débito personal.
Por ejemplo: Supongamos que su pedido total es de $50 y que tiene $30 disponibles en su tarjeta Wellcare Spendables. Puede utilizar los $30 disponibles en su tarjeta Wellcare Spendables para comprar productos elegibles. El total restante es ahora de 20 $. Usted tendría que pagar los $20 restantes con efectivo, cheque o tarjeta de crédito o débito personal.
¿Puedo Usar mi Tarjeta Wellcare Spendables para obtener Dinero en Efectivo?
Su tarjeta Wellcare Spendables no puede utilizarse en un cajero automático ni para obtener dinero en efectivo en el registro. La tarjeta Wellcare Spendables solo puede ser utilizada por usted para cubrir sus necesidades de salud y no puede ser vendida o transferida a otra persona.
Mi Tarjeta no Funciona. ¿Qué Debería Hacer?
Si su tarjeta no funciona, puede hacer varias cosas:
- Asegúrese de que la tarjeta se ha activado antes de utilizarla.
- Compruebe que el artículo que está intentando comprar es un artículo aprobado como producto OTC, un alimento saludable, etc.
Si sigue teniendo problemas con su tarjeta, comuníquese con Servicios para Miembros.
Creo que se Perdió o me Robaron la Tarjeta. ¿Qué Debería Hacer?
Si piensa que ha perdido o le han robado la tarjeta, o no reconoce transacciones en su tarjeta Spendables, llame al 1-855-744-8550 (TTY 711). Estamos disponibles de 8 a.m. a 8 p.m., todos los días entre el 1 de octubre y el 31 de marzo, y de 8 a.m. a 8 p.m., de lunes a viernes entre el 1 de abril y el 30 de septiembre.
¿Alguna Pregunta Adicional?
Llame a Servicios para Miembros al número de teléfono que aparece en su tarjeta de Identificación de miembro (ID). Los usuarios de TTY deben llamar al 711. Del 1 de abril al 30 de septiembre, nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. Del 1 de octubre al 31 de marzo, nuestro horario de atención es de lunes a domingo de 8 a.m. a 8 p.m.
