Sabemos que manejar los problemas de salud puede ser difícil. Nuestro equipo de administración de cuidados está aquí para ayudarlo. Los administradores de cuidados colaboran con usted para ayudar a abordar necesidades médicas complejas. Pueden ayudar con las citas, responder preguntas de salud, asistir en la atención posthospitalaria y más. Para los miembros elegibles, la administración de cuidados está disponible sin costo adicional.
Para saber si califica, llámenos al número que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro. Dígale a nuestro equipo que está interesado en la administración de cuidados. Los usuarios de TTY deben llamar al 711. Llame de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
¿Qué es un administrador de cuidados?
Los administradores de cuidados están capacitados para ayudar a coordinar su atención y comunicarse con sus médicos, especialistas y otros proveedores.
¿Por qué debería trabajar con un administrador de cuidados?
Los administradores de cuidados pueden ayudarlo con las condiciones de salud complejas y crónicas, para que usted reciba la atención que necesita. Están disponibles para ayudarlo en su camino hacia la salud. Pueden hacer lo siguiente:
Coordinar
- Comunicarse con sus médicos y cuidadores.
- Programar citas.
- Realizar un seguimiento de las recetas y establecer la entrega a domicilio de sus medicamentos.
- Conectarse con proveedores, servicios y recursos de salud.
- Ayudar en el proceso de obtención de equipos médicos, como tiras reactivas de azúcar en la sangre y manguitos de esfigmomanómetro.
- Ayudar a organizar la atención de seguimiento después de una internación hospitalaria y revisar los medicamentos.
Educar
- Ofrecer información y recursos sobre sus condiciones de salud.
- Responder preguntas sobre su salud, medicamentos y necesidades.
Apoyar
- Crear un plan para que pueda avanzar hacia sus objetivos de salud.
- Darle consejos para mejorar su salud en general.
- Localizar recursos comunitarios, desde grupos de apoyo hasta bancos de alimentos.
- Asegurarse de que reciba la atención que necesita.
Vea este video para descubrir cómo la administración de cuidados puede ayudarlo en su camino hacia una mejor salud.
Los cuidadores también pueden utilizar los servicios de administración de cuidados
Sabemos que los cuidadores son importantes para promover el bienestar de los miembros. Los administradores de cuidados pueden trabajar con sus cuidadores autorizados para ayudarlo a obtener la atención que necesita. Nuestro equipo puede colaborar con su cuidador para coordinar la atención, responder preguntas de salud y mucho más.
¿Cómo empiezo?
Si califica para la administración de cuidados de Wellcare, lo llamaremos para comenzar. Si cree que reúne los requisitos y desea obtener más información, llámenos al número de teléfono que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro.
