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For certain kinds of prescription drugs, you can use our preferred mail order service – Express Scripts® Pharmacy*

Por lo general, los medicamentos disponibles a través del servicio de envío por correo son los medicamentos que toma regularmente para una afección médica crónica o a largo plazo. Los medicamentos que NO están disponibles en nuestro servicio de envío por correo están marcados como "NM" (no enviados) en la Lista de Medicamentos Cubiertos (Formulario) de su plan.

En el sitio web de Express Scripts® Pharmacy se ofrece a los miembros la posibilidad de verificar el estado de un pedido o su saldo, solicitar una transferencia de recetas en una farmacia minorista, actualizar su información personal y pagar un pedido en línea, todo dentro de un portal seguro.

Nuestro servicio de envío por correo preferido le permite realizar lo siguiente:

  • Pedir, según su plan:
    • Un suministro de medicamentos de hasta 100 días para planes MA
    • Un suministro de medicamentos de hasta 90 días para planes PDP
    • En ambos casos se excluye nuestro Nivel Especializado 5
  • Disfrutar del envío estándar gratuito, de forma segura y discreta a su puerta.
  • Ahorrar tiempo y acudir menos a la farmacia.
  • Recibir reposiciones y renovaciones de recetas automáticamente con el programa Automatic Refill.

Por lo general, recibirá sus medicamentos dentro de los 10-14 días siguientes al momento en que el servicio de envío por correo recibe su pedido. Se recomienda que se comunique con la farmacia 21 días antes de que se agote su receta actual. De esta forma, se asegurará de que el pedido se le envíe a tiempo. Si, en algún momento, su pedido por correo se retrasa, puede comunicarse con Express Scripts® Pharmacy o con nosotros para obtener ayuda.

Puede registrarse en nuestro servicio de envío por correo preferido de alguna de las siguientes formas:

  • Teléfono: Servicios para Miembros de Express Scripts® Pharmacy al: 1-833-750-0201 (TTY: 711) Las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • En línea: Express Scripts® Pharmacy
  • Correo postal: Complete el formulario de Express Scripts® Pharmacy que aparece a continuación y envíelo a la dirección que se indica allí.

Express Scripts® Pharmacy Forms: 

Nuestro servicio de envío por correo preferido le brinda la tranquilidad de saber que tendrá los medicamentos que necesita, cuando los necesite. También puede recibir alertas de estado por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto.

Para obtener más información, consulte las siguientes opciones:

  • La Evidencia de Cobertura de su plan, que se encuentra en la página Plan Materials (Materiales del plan) en la barra lateral de navegación
  • La Lista Aprobada de Medicamentos Cubiertos (Formulario) de su plan, que se encuentra en la página Drug List (Formulary) and Other Documents (Lista de Medicamentos (Formulario) y Otros Documentos) en la barra lateral de navegación (en la sección Pharmacy (Farmacia))

Si tiene alguna pregunta, ¡comuníquese con nosotros!

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Y0020_WCM_164006E_M Última Actualización: 10/1/2024
El 21 de febrero de 2024, Change Healthcare sufrió un incidente de ciberseguridad. Toda persona afectada por este incidente recibirá una carta por correo. Obtenga más información sobre este incidente de Change Healthcare o comuníquese con el centro de contacto al 1-866-262-5342. x
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